近日,科技新聞網(wǎng)站W(wǎng)indows Latest發(fā)布了一則關(guān)于微軟Windows 11系統(tǒng)3月累積更新(編號為KB5053598)的問題報告,指出該更新存在多種嚴(yán)重問題,給用戶的使用帶來了困擾。
據(jù)了解,KB5053598更新原本旨在修復(fù)硬盤驅(qū)動器(HDD)被錯誤識別為固態(tài)硬盤(SSD)的問題,并對任務(wù)欄和Spotlight功能進(jìn)行了改進(jìn)。然而,許多用戶在嘗試安裝此更新時遇到了各種障礙。
在安裝過程中,用戶頻繁報告遭遇錯誤代碼,如0x800f0993、0x800F081F、0x80070032和0xC004F211,導(dǎo)致更新無法順利進(jìn)行。更令人沮喪的是,更新進(jìn)度常常在某個特定階段停滯不前,比如6%、20%或38%,系統(tǒng)甚至顯示“某些操作未按計劃進(jìn)行”的提示信息。
部分用戶的系統(tǒng)在安裝接近完成時突然重啟,隨后更新被自動撤銷。在極端情況下,更新甚至?xí)?dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏崩潰或完全無法啟動,給用戶帶來了極大的不便。
除了安裝失敗和系統(tǒng)崩潰的問題外,用戶還反饋稱安裝KB5053598后,遠(yuǎn)程桌面協(xié)議(RDP)連接變得不穩(wěn)定,頻繁斷開連接,每隔4到10分鐘就會發(fā)生一次。盡管臨時解決方案包括禁用RDP的UDP功能,但這顯然不是長久之計。
高端硬件配置的用戶似乎更容易受到此次更新問題的影響。一些用戶報告稱,更新后他們的SSD無法被系統(tǒng)識別,系統(tǒng)直接進(jìn)入BIOS界面,并出現(xiàn)“關(guān)鍵進(jìn)程已終止”和“內(nèi)核電源故障”等藍(lán)屏錯誤信息。
為了解決問題,用戶嘗試了各種方法,包括清除Windows更新緩存和運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查工具(SFC /Scannow),但遺憾的是,這些問題依然存在。
對于那些無法啟動的系統(tǒng),用戶建議通過“設(shè)置”中的“更新歷史記錄”選項來卸載KB5053598更新。然而,微軟目前尚未提供官方的修復(fù)方案,因此用戶在處理此次更新時需要格外謹(jǐn)慎,以避免進(jìn)一步的問題。