近日,據多方消息透露,菜鳥集團正醞釀一場重大的組織架構變革,旨在進一步明確其“產業定位”,實現由互聯網物流科技平臺向物流公司的全面轉型。
此次調整的核心在于,原本隸屬于菜鳥國際業務中,專門服務于速賣通的400多人團隊,將整體并入新整合的阿里電商事業群。這一變動意味著,負責該業務的菜鳥高管丁宏偉,將直接向淘天集團及國際商業集團的CEO蔣凡匯報。事實上,自去年開始,丁宏偉已經同時向萬霖和蔣凡雙線匯報。
菜鳥還將國內電商供應鏈解決方案和電子面單兩個關鍵團隊移交給淘天集團。這一舉措被解讀為,菜鳥正在將與電商平臺緊密相關的業務剝離,專注于物流運營和服務職能。一位內部員工形象地表示:“與電商平臺相關的業務將交給淘天、速賣通等‘前臺’,而物流運營和服務則留在菜鳥。”
盡管如此,菜鳥仍將繼續為淘天旗下的天貓超市、天貓國際等自營業務,以及跨境電商速賣通的大部分倉儲物流服務提供支持。這表明,菜鳥的轉型并非簡單的業務剝離,而是在權責上更加明確,以實現更高效的協同。
回顧過去,菜鳥的轉型之路早已悄然展開。自2019年起,菜鳥開始重金投入基礎設施建設,搭建全球化的物流網絡。這一戰略轉變源于菜鳥對物流落地實操的重視,認為只有通過配送、倉儲合作等實際操作,才能形成自身的核心競爭力。這一戰略不僅提升了菜鳥的物流能力,也為其在全球市場的拓展奠定了堅實基礎。
如今,菜鳥已經明確了自己的三大定位:全球化、產業化和數字化。這三大定位分別對應全球快遞、全球供應鏈和全球科技業務三個主營業務。在全球化方面,菜鳥通過構建橫縱結合的全球化架構,實現了業務的快速拓展。目前,菜鳥的跨境包裹數量位居全球第一,并在歐洲等地提供了高效的本地快遞服務。
在產業化方面,菜鳥通過組織調整和業務整合,實現了對阿里內外客戶的一致服務標準。過去,市場曾對菜鳥業務中阿里相關業務占比過高表示擔憂,認為其不夠中立和開放。然而,據最新消息顯示,菜鳥已經加大了對外單的投入,并成功承接了Temu等跨境電商公司的部分業務。這一舉措不僅提升了菜鳥的開放性和中立性,也為其帶來了更多的業務機會。
隨著菜鳥向物流公司的全面轉型,其業務目標也變得更加清晰。一方面,菜鳥將繼續拓展外單客戶,與更多跨境電商平臺建立合作關系;另一方面,菜鳥將全力出海,大力發展跨境訂單業務,吸引更多品牌和平臺加入其合作網絡。同時,菜鳥還將依托其海外本地物流網絡,提供高效的本地快遞服務,滿足不同地區消費者的需求。
菜鳥的轉型并非孤立事件。在全球化的背景下,物流行業正經歷著深刻的變革。菜鳥通過不斷調整和優化自身業務結構,不僅實現了自身的快速發展,也為整個物流行業樹立了新的標桿。
菜鳥在數字化方面也取得了顯著進展。通過運用大數據、人工智能等先進技術,菜鳥實現了物流流程的智能化和自動化。這不僅提高了物流效率,還降低了運營成本,為消費者提供了更加優質的物流服務體驗。
隨著組織架構調整的完成,菜鳥將迎來新的發展階段。未來,菜鳥將繼續堅持全球化、產業化和數字化的戰略定位,不斷拓展業務領域和市場份額。同時,菜鳥也將加強與合作伙伴的溝通和協作,共同推動物流行業的持續發展和創新。