美團境外業務近日在中東市場邁出重要一步，其境外版應用“Keeta”已在沙特首都利雅得上線，標志著美團全球化戰略的實質性落地。王興本人親自現身利雅得，對團隊發表全英文演講，展現了對此項業務的高度重視。
Keeta在沙特的推進由仇廣宇負責，他擁有豐富的國際化經驗和背景，曾在滴滴和快手負責出海業務并取得不俗成績。Keeta上線當日便獲得了當地用戶的積極反饋，其豐富的商家分類和順暢的售后體驗受到好評。
盡管沙特的外賣市場已有多家強勁對手，但Keeta通過細致的本地化策略，逐步解決了諸多挑戰。例如，在員工招聘上，Keeta聘請了能夠流利使用英語和阿語的員工，以便更好地與商家溝通。騎手隊伍則以印度、巴基斯坦等南亞人為主，他們不僅語言能力強，而且成本較低。
KeeTa官網的騎手及第三方團隊合作招募
Keeta在沙特的上線，不僅提升了當地外賣市場的服務質量，也對現有平臺造成了不小的競爭壓力。有商家透露，當地知名外賣平臺已開始要求商家簽訂獨家合約，以防備Keeta的崛起。
美團在香港的成功經驗為其在中東的擴張提供了有力支撐。Keeta在香港推出了一系列創新舉措，如“一人飯堂專區”，迅速提升了市占率，最終成為香港第一大外賣平臺。這一成就無疑增強了美團在全球市場中的競爭力。
對于美團的出海戰略，業界普遍認為其戰略價值大于商業價值。美團在選擇新市場時，除了尋求用戶增量，更看重非財務性的考量，如提升品牌在全球市場的影響力。Keeta進入沙特市場時，曾宣布將投資2.66億美元以支持業務增長，但目前來看，其補貼策略相對審慎，并未采取“撒錢式”投入。
美團選擇中東作為出海目標，被認為是一個明智的決策。盡管該地區城市間集聚化效應不明顯，但美團擅長逐點突破的戰斗力，以及中東市場平臺型供給的巨大優化空間，都為Keeta的發展提供了有利條件。
Keeta在中東市場的表現，無疑將對當地外賣生態產生重要影響。其重構供給的能力，使得它成為對手們必須密切關注的一條“鯰魚”。未來，Keeta在中東、沙特市場的生態位雖尚未可知，但其潛力不容小覷。
