瑞士零售商遭受中國電商沖擊，年損失數十億瑞郎

近日，瑞士零售商聯合會會長Bernhard Egger在蘇黎世零售論壇上指出，受中國電商平臺Temu和Shein的強勢擴張影響，瑞士本土企業正面臨巨大損失，每年損失金額高達數十億瑞郎。

Egger估計，僅中國競爭對手搶走的營業額就約有10億瑞士法郎，相當于11.4億美元。他進一步表示，如果考慮到實際損失通常更高，瑞士零售商的營業額損失可能飆升至30億瑞士法郎。

低成本競爭，特別是來自中國的競爭，對瑞士零售商構成了實實在在的威脅。Egger特別指出，那些本身定位在低價位段的商店受到的沖擊尤為嚴重，而高質量、高價位段的公司則相對受到的競爭壓力較小。

在談及瑞士在線商務的前景時，Egger預測明年將迎來增長，過去四年的增長率已穩定在約10%。然而，他警告說，隨著銷售渠道的不斷變化，零售商必須迅速適應新趨勢，尤其是社交商務的崛起。

Egger提到，抖音等社交平臺正逐漸演變成新型的銷售渠道，提供從訂購到付款再到物流的一站式服務，頗有成為“新亞馬遜”的勢頭。

社交商務在瑞士在線商務中的占比目前約為10-15%，但Egger預計這一比例將增至約25%，顯示出該領域巨大的增長潛力和市場興趣。

在談到線上線下購物融合的趨勢時，Egger駁斥了一種普遍觀點，即人們先在實體店瀏覽產品，然后轉而在網上尋找最低價購買。相反，他指出，越來越多的顧客選擇先在網上了解產品，隨后親自前往實體店體驗和購買。

這一新現象表明，混合購物模式并非單向的，而是線上線下相互補充，共同促進銷售增長。