在數字技術的浪潮中,阿里巴巴旗下的夸克正悄然引領一場用戶體驗的革新。夸克,這個起初以極簡、高效著稱的搜索引擎,如今已蛻變成為阿里巴巴智能信息事業群中的一顆璀璨明星。
故事的轉折點發生在2023年初,夸克面臨著用戶需求的日益復雜化。學生們希望用它撰寫論文,職場人士期待它能輔助撰寫報告。然而,當時的AI模型能力尚不足以完美滿足這些需求??淇藞F隊不得不手動設計工作流程,引導用戶按大綱、資料檢索、寫作的順序與模型交互。這一過程繁瑣且效率不高,正如夸克總裁吳嘉所言:“我們不得不逐個抽象出工作流程,但這樣的場景幾乎無窮無盡?!?/p>
轉機出現在一年多后,隨著深度思考等AI技術的迅猛發展,夸克終于找到了跨越產品與技術鴻溝的橋梁。2024年3月13日,阿里巴巴宣布推出AI旗艦應用——“新夸克”,其核心亮點在于全面升級的“超級框”功能。
“超級框”是夸克對傳統搜索形態的一次大膽超越,吳嘉將其描述為“徹底摒棄傳統搜索理念”的嘗試。它不僅僅是一個搜索框,而是一個能夠直接交付結果的“超級Agent”。用戶只需在這個框中表達意圖,AI便會調動一切可用工具和方法,無論是撰寫工作報告、制定旅游計劃,還是提供就醫指南,都能一一搞定。
夸克的“超級框”試圖重塑人、工具(AI)、任務三者的關系。吳嘉的核心理念是:“AI使用工具,而人,使用AI?!彼M一步解釋,為了讓AI更好地使用工具,這些工具本身也需要被重新設計。以前的AI Agent更像是人類的模仿者,需要一步步打開瀏覽器、輸入文字、進行搜索。而現在,AI可以直接調用API,同時使用搜索引擎、文檔等多個工具,無需再通過“瀏覽器”這樣的界面。
“超級框”整合了夸克的多個AI“原子能力”,包括AI搜索、AI瀏覽器、AI寫作、AI講題、AI PPT、AI健康助手、多端協同工具等,形成了一個強大的生態系統。未來,“超級框”還將成為一個超級入口,與阿里巴巴體系內的更多業務聯動,構建一個開放的生態。
“超級框”的發布在C端用戶中引起了巨大反響,也激發了業界的廣泛討論。這不僅標志著阿里巴巴在To C產品中投下了重要一子,也展現了其AI戰略的重要版圖??淇说倪@一創新產品形態,更符合未來AI產品的演進方向。
知名投資人朱嘯虎在近期采訪中表示:“夸克迭代速度很快,而且非常務實。我一直關注夸克,它是阿里巴巴中的一股年輕力量。我認為阿里巴巴選擇夸克作為C端的一個突破口,是一個非常好的布局?!?/p>
自上線以來,夸克一直保持著低調。直到被升級為阿里巴巴AI To C的戰略核心,許多人才意識到,這已經是一個用戶數超過2億的產品。據七麥數據顯示,2024年夸克的累計下載量已超過3.7億,月活用戶超過兩億,且仍在快速增長。
為了適配AI To C的整體戰略,相關業務在近幾個月也進行了多輪組織調整。吳嘉,這位阿里巴巴的“85后”少壯派高管,自2010年從浙江大學畢業后加入阿里巴巴,十五年間積累了豐富的一線產研經驗和戰略思維。他帶領的智能信息事業群,包括夸克、通義App、UC瀏覽器、書旗小說、超級匯川等多元業務。在他的領導下,夸克從最初的極簡搜索引擎,迅速成長為如今的AI旗艦應用。
在與36氪的對話中,吳嘉分享了他對“超級框”的深刻理解。他強調,“超級框”是超級智能體與用戶交互的界面,搜索只是AI使用的其中一個工具。未來,“AI使用工具,人使用AI”,超級框的能力邊界將遠遠超越傳統搜索。
對于“AI搜索”這個概念,吳嘉認為,它與傳統搜索并非同一物種。他解釋說,搜索只是完成任務的一種手段,而不是目的。用戶不需要關心AI是否使用了搜索,因為“超級框”的目標是幫助用戶解決問題,而不是簡單地提供搜索結果。
吳嘉還提到,夸克的核心定位是成為一個服務廣大用戶的有用的AI產品。他強調有用與實用的區別,并指出夸克希望成為用戶工作、學習、生活的全能助手,一個24小時不間斷、不會累、不會抱怨的智能伙伴。
在談及夸克與其他助手的差異化時,吳嘉表示,夸克是一個天然的超級智能體,擁有領先的模型、正確的工具選擇能力和多年積累下來的全面內容和工具。這些優勢使得夸克能夠成為一個超級入口,滿足用戶的各種需求。
隨著技術的不斷進步和用戶需求的不斷變化,夸克將繼續探索和創新,致力于為用戶帶來更加智能、便捷、高效的使用體驗。