攜程集團近期公布了一項針對一線客服員工的人性化福利舉措，允許他們申請在特定時間段內返鄉辦公。該政策覆蓋的時間范圍為2025年1月1日至2月28日，員工可根據個人實際情況，自由選擇返鄉辦公的具體時段，最長可達兩個月之久。

這一福利政策不僅延續了攜程一貫的靈活辦公理念，還在此基礎上進行了進一步升級。早在2022年3月，攜程就已宣布在集團內部全面推行“3+2”工作制，即員工每周有三天在公司上班，兩天可居家遠程辦公，且這一政策適用于全體員工，無論性別、崗位，也不涉及薪資調整。

在正式推出返鄉辦公政策前，攜程還曾進行過一場為期半年的混合辦公實驗，參與人數超過1600人。實驗結果顯示，在保持績效穩定的前提下，混合辦公模式顯著降低了員工離職率，尤其是女性員工、普通員工以及通勤時間超過1.5小時的員工，離職率降幅最為明顯。這一成果不僅驗證了混合辦公的有效性，也為攜程后續推出更加靈活的辦公政策提供了有力支撐。

相較于今年5月宣布的最長一個半月的混合辦公時長，此次返鄉辦公政策在時間跨度上再次延長，從新年伊始一直持續至2月底，充分展現了攜程對員工個人需求與家庭生活的尊重與關懷。這一舉措不僅有助于提升員工的工作滿意度和幸福感，還能在一定程度上緩解員工的通勤壓力，提高工作效率和生產力。