近日,淘寶宣布在雙11前夕對其商家AI產品“生意管家”進行了全面升級,并已向所有淘寶天貓商家開放。此次升級后的“生意管家”集成了素材生成、數據服務、經營代理等多項AI工具與能力,旨在進一步提升商家的使用體驗,顯著節省成本并促進銷售轉化。
自今年5月開始內測以來,“生意管家”已吸引每周超過100萬商家的深度使用,其中74%的商家表示,每月可節省大約一個美工的人力成本。該工具能為商家代理數據分析、風險預警、店鋪運營等多種復雜操作,為中小商家備戰雙11提供了強大的生產力支持。
升級后的“生意管家”還新增了商品個性化功能,能夠根據目標人群的需求為商品生成相應的主圖和賣點,并針對不同人群自動展示不同的素材,從而提升商品的轉化率。例如,同一件T恤商品,面向年輕女性用戶時,會強調“個性前衛”,而面向中年女性用戶時,則更強調“材質舒適、設計精致”。
在內測中,商家最常使用的是“生意管家”的數據分析功能。通過這一功能,商家可以便捷地以問答形式查詢超過1000個生意參謀中的數據指標、店鋪數據日報以及流量異常提醒。“生意管家”還提供競店及競品分析、行業趨勢分析能力,幫助商家洞察市場趨勢并抓住增長機會。
同時,淘寶也在持續投入模型訓練,升級了模特替換、智能穿衣、背景替換、標題生成、腳本生成等AI生圖、生文能力,以提升AI生成素材的效果,使電商AI能夠全方位助力商家經營。
隨著電商AI時代的到來,商家對AI產品的應用正不斷深入。部分商家還表現出規模化、定制化使用AI產品的需求。為此,淘寶提供了升級版的“生意管家”權益,以滿足商家高頻使用和批量操作的訴求。同時,淘寶也在探索為商家提供可定制的AI增值服務,讓AI真正成為每位商家的私人生意管家。
日前,淘寶天貓已宣布今年天貓雙11將于10月14日正式開啟,將在滿減、立減活動基礎上,額外再投入300億消費券及紅包。天貓雙11還將投入百億購買流量,通過與超200家互聯網平臺合作,全面為商家拓展客流。可以預見,隨著電商AI產品的成熟,今年雙11將成為電商AI規模化應用的一次重要展示,商家經營將更加智能、穩定、高效。