在國內直播電商行業步入深水區,紛紛探索“去頭部化”策略的同時,海外直播電商市場正蓬勃發展,成為一片未充分開發的藍海。在此背景下,眾多國內直播電商機構紛紛將目光投向海外,其中,遙望科技作為先行者,正積極將中國直播電商的經驗和供應鏈優勢遷移至海外市場,助力本地商家進行整體直播操盤。
遙望科技在英國TikTok電商直播市場的探索尤為引人注目。6月24日,英區達人主播@madebymitchell在遙望科技的助力下,持續開播12小時,創下了當時TikTok英國直播的最高紀錄,單場GMV達到83.3萬美元,訂單量超過5萬。隨后,6月30日,另一位英區達人主播@bperfect也在遙望科技的助力下,創下了商家歷史直播的最高記錄,單場GMV達36.6萬美元,訂單量超1.9萬。
截至目前,遙望科技已完成與超3000位海外主播的建聯與合作,并在海外地區建立了專屬的選品基地。遙望科技歐洲區負責人Cara表示,經過兩年的培育,英國區的直播電商市場已經開始成熟,商家影響力和用戶消費心智初具規模,商家對于直播電商的配合度也在提高,甚至有一批大品牌也開始入局。當前,達店一體的直播模型已經驗證成功,混場達播有望成為未來的趨勢。
對于選擇在今年入局英國TikTok市場的原因,遙望科技表示,主要是看中了生態的成熟和TikTok官方對于直播機構的扶持激勵政策。相比兩年前,現在英國區的商家豐富度和直播運營能力都有了較大的提升,用戶的消費習慣和TikTok電商品牌的知名度也初步形成。同時,TikTok官方引入了國內電商人才以及頭部直播機構到海外,成熟的電商直播模式可以有效復制。
目前,英國TikTok直播電商市場的頭部商家基本都是本地品牌,由工作室創業做起。國際大品牌也在陸續籌劃入局。英國消費者的直播消費習慣也呈現出一些獨特之處,如月底通常是他們的payday,因此大多數直播大場會放在每月最后一周進行。同時,英國的天氣多變,陽光充足時消費者更傾向于外出活動,而天氣惡劣時則心情低落,不愿購物,這些都對直播業務產生影響。
在直播模式上,頭部商家基本做到日播,但播法依然比較原生態,大多是店員用手機設備來播,沒有專業團隊。盡管如此,由于TikTok目前仍處于紅利期,即使這種簡單的直播也收效不錯。對于成功的直播案例,遙望科技表示,品牌體量和用戶基數是基礎,同時需要充分運用成熟的直播玩法,在直播福利機制和預熱短視頻上下功夫。
對于大品牌來說,要在TikTok上做一個百萬大場的直播,挑戰主要在于用戶基礎和產品吸引力。新開設的賬號雖然品牌知名度高,但賬號粉絲量級并不大,品牌用戶在TikTok上的消費習慣還沒有形成,流量方面會有較大挑戰。同時,大品牌的貨盤需要依據集團的產品策略來定,所以在上新和產品組合上沒那么豐富和靈活。
目前,TikTok上主流的直播商家大多采用達人+自有品牌的模式。遙望科技表示,他們接觸過90%的商家都是達店一體的,達人自己作為品牌創始人來直播。純達播發展的難度在于需要名人明星的高度配合,以及商家花費大量精力來配合達播的混場。目前不論是名人明星還是混場,商家的生態都還沒有形成。
對于未來,遙望科技認為混場直播一定是趨勢,因為混場的體量更大,天花板更高。他們計劃通過撮合打造showcase,讓更多人知道直播行業的潛能,并從海外引入商家,豐富英區直播的貨盤,來提升英國市場的商家配合度。
在歐美直播電商還處于showcase階段,平臺投入力度非常大的背景下,遙望科技正積極利用這一機遇期,快速形成競爭力。他們計劃通過不斷優化直播玩法、提升供應鏈能力、拓展商家合作等方式,來在英國TikTok電商直播市場占據領先地位。