近日,上海的一位消費者貝先生對兩年前購買的小米凈水器提出了質(zhì)疑。據(jù)貝先生反映,該產(chǎn)品的宣傳頁及說明書上標(biāo)明凈水量能達(dá)到1.6萬,然而實際使用過程中,水量僅達(dá)到一半時,機器已無法顯示相關(guān)數(shù)據(jù)。
針對貝先生的反饋,小米方面于18日下午作出回應(yīng)。相關(guān)人員解釋,復(fù)合濾芯PPC的使用效果受水溫、水質(zhì)等因素影響,實際使用中存在差異。同時,關(guān)于水龍頭不顯示數(shù)據(jù)的問題,是由于復(fù)合濾芯PPC臨近更換期,受水龍頭尺寸限制而無法顯示,但用戶可通過APP查看TDS數(shù)據(jù)。