在消費行業的風云變幻中,一句來自現代管理學之父彼得·德魯克的警示尤為引人深思:“一個企業最大的隱患,乃是創新精神的消逝。”這句話在今日的消費市場中,不僅適用于單個企業,更映射出整個市場的潛在危機。
審視今年與去年的大促品牌榜單,不難發現,真正發生顯著變化的品類寥寥無幾。幾輪市場洗牌之后,品牌階層的固化現象愈發明顯。有人哀嘆,這似乎標志著一個時代的落幕。然而,比接受現實更為重要的是,我們需要洞察哪些舊時代已然終結,以及何種新時代的品牌浪潮即將涌現。
為了探討這一話題,億邦舉辦了一場以“耐心生長”為主題的“2024億邦未來消費大會”,并邀請了眾多“新獨角獸”企業參與。這些品牌包括一諾文玩珠飾、OKENSHO、支吾家居、UPO元本生活、阿么手工女鞋、DearIrean獨特艾琳、ffit8等,它們雖非傳統意義上的獨角獸,卻以獨特的方式在用戶心中占據了一席之地。這些品牌的故事,不僅展現了消費市場的多元化,更證明了創新可以植根于每一種新生活方式之中。
在這些企業中,ffit8的崛起尤為引人注目。其創始人張光明觀察到,減肥已成為人們常態化的生活方式,消費者需要的不再是短期的極端減重方案,而是能夠長期堅持的健康食品。于是,ffit8在蛋白棒的基礎上,開發出了一系列口感更佳、更適合長期食用的健康零食,滿足了用戶的需求。
同樣,一諾文玩珠飾也通過創新,將文玩材質以全新的審美方式呈現,吸引了大量資深中產女性用戶。其創始人ENO認為,審美可以激發需求,設計成為了他們創新的驅動力。去年,一諾文玩珠飾的年交易額超過億元,設計款客單價更是高達1.5萬元以上。
在環境變化方面,情緒價值成為許多品牌的“軟實力”。例如,茱儷珠寶創始人洪俊表示,情緒價值在珠寶購物決策中占比高達80%以上。同樣,獨特艾琳品牌聯合創始人曾柳嫻也指出,為用戶提供情緒價值需要將品牌理念融入用戶生活,讓用戶產生代入感、渴望感和儀式感。
線下業態的復興也為消費市場帶來了新的活力。名創優品集團副總裁劉曉彬表示,門店通過高品質、有創意的產品和親民的價格,為消費者帶來開心的體驗。而STC&WeCycle則通過體驗式銷售和社群化運營,推廣健康生活方式,讓顧客在體驗中感受到精神的愉悅。
當這些極具特色卻難以被傳統定義的新品牌成為用戶的選擇時,我們不得不重新審視曾經的創牌策略是否依然有效。在存量甚至縮量時代,品牌或許不再需要局限于傳統品類,而是可以在無限的生活方式中尋找新的增長點。正如彼得·德魯克所言,“企業的終極目的是創造客戶。”品牌的使命應當是讓用戶的生活因自己而變得更加美好。
在這一背景下,許多品牌已經圍繞生活方式成為了行業翹楚。如蕉下通過轉向城市戶外生活方式,創造了屬于自己的市場空間;添可則通過智能科技為用戶提供更好的生活體驗,其洗地機只是品牌的起點。這些品牌的成功,不僅在于產品的創新,更在于它們為用戶提供了新的生活方式和體驗。
騰訊云等數字化服務商也在為品牌的穩定發展提供助力。騰訊云天御商業化負責人閆陽表示,騰訊安全通過多年的業務實踐,已經沉淀出了強大的安全技術能力,為包括零售行業在內的各行各業提供了個性化的業務風控解決方案。
在存量經濟時代,中國消費者的多樣性和龐大的市場規模,為品牌提供了在細分領域找到獨特性的機會。嘉御資本董事長衛哲認為,當下正是中國出現國民品牌的最佳時刻,這些品牌將誕生于“相對耐用”和“相對快消”的品類中,它們的生命力將比增量時代的網紅品牌更為強大。