近期，沃爾沃車主群體中爆發(fā)了一起令人震驚的事件，據(jù)車主們紛紛爆料，多家沃爾沃4S店在銷售過程中涉嫌欺詐，為他們安裝的并非原廠宣傳的“寶華韋健”音響系統(tǒng)。

一些車主透露，他們?cè)谫徿嚂r(shí)被銷售人員以贈(zèng)送原廠寶華韋健音響為賣點(diǎn)所吸引，然而，在提車數(shù)月后，他們才意外發(fā)現(xiàn)音響系統(tǒng)實(shí)際上是山寨版本。一位來自山東的女車主表示，她的XC90車型上所安裝的音響，將“Bowers & Wilkins”的“W”字母巧妙地替換為了“VV”，若非仔細(xì)辨別，幾乎難以察覺其中的差別。

這位女車主還提到，她在購車過程中多次與銷售確認(rèn)了音響配置信息，得到的答復(fù)均是原廠寶華韋健。然而，提車后她發(fā)現(xiàn)音響音質(zhì)極差，與宣傳中的效果大相徑庭。更令她氣憤的是，即便發(fā)現(xiàn)被騙，4S店依然堅(jiān)稱所安裝的為正品寶華韋健音響。

類似的情況也發(fā)生在云南的李先生身上。他于2022年在昆明一家沃爾沃4S店購買了一輛23款S60智遠(yuǎn)豪華版汽車。然而，在訂車合同中，4S店卻玩起了文字游戲，未直接注明音響品牌為“寶華韋健”，而是以“寶偉中置”、“中置音箱”等模糊字眼替代。更令人詫異的是，手寫版合同中的“寶偉”二字，“偉”字還并非“寶華韋健”的“韋”。

隨著事件的不斷發(fā)酵，來自山東、云南、湖北、江蘇、廣東等地的沃爾沃車主紛紛爆料，表示自己同樣遭遇了山寨音響的欺詐行為。他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)被騙后，紛紛前往4S店討要說法，但大多未能得到滿意的答復(fù)。由于合同中未明確標(biāo)注“寶華韋健”品牌，4S店以此為由拒絕更換或賠償。

面對(duì)車主們的強(qiáng)烈不滿和媒體的廣泛報(bào)道，沃爾沃汽車官方于近日發(fā)布了致歉聲明。聲明中表示，公司已第一時(shí)間展開專項(xiàng)調(diào)查，并將秉持公開、透明的原則，徹查事件緣由，依法依規(guī)妥善處理，確保客戶的合法權(quán)益得到充分保障。