溫州的一位消費者王女士近期遭遇了購車煩惱。她于去年12月8日在溫州某4S店斥資30余萬元預(yù)訂了一輛奧迪A6L轎車，滿心期待新車的到來。

按照購車合同，4S店應(yīng)在20個工作日內(nèi)完成交付，最晚不遲于12月30日。然而，時間一天天過去，王女士卻始終未能等來自己的愛車。更讓她感到不安的是，和她有相同遭遇的車主并不在少數(shù)。

春節(jié)前，這些心急如焚的車主們曾集體前往4S店維權(quán)，當(dāng)時店方承諾過完年初八開工后立即交車。然而，正月都已接近尾聲，4S店依然未能兌現(xiàn)承諾，連負責(zé)人也避而不見。

無奈之下，車主們決定自行“提車”。他們找來了拖車，打算將自己的新車拖回家中。然而，一個意想不到的問題出現(xiàn)了：這些車輛的合格證仍被4S店抵押在銀行，沒有合格證，車輛無法上牌，只能無奈停在家中。

面對這一困境，車主們迫切希望4S店能夠盡快將合格證和鑰匙交付給他們，并幫助他們解決由此產(chǎn)生的額外費用。他們的訴求合理且迫切，但4S店方面的回應(yīng)卻讓他們感到失望。

4S店銷售部總監(jiān)解釋稱，由于當(dāng)前正處于購車淡季，店內(nèi)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，導(dǎo)致部分車輛延遲交付。目前，仍有19臺車輛未能按時交付給車主。他們已將受影響的車主情況上報給集團，正在等待集團的進一步指示。

據(jù)了解，4S店在向主機廠訂購車輛時，通常會將商品車的合格證抵押給銀行貸款，用貸款資金購買車輛。當(dāng)車輛售出時，4S店再用資金贖回合格證，然后向車主交付車輛。然而，一旦4S店的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，就無法及時贖回合格證，從而導(dǎo)致交車延誤。

此類事件在全國各地時有發(fā)生，給消費者帶來了不小的困擾。因此，專家提醒廣大消費者，在購車時應(yīng)盡量選擇有實力的4S店，以降低購車風(fēng)險。