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谷歌無限福利時代已過:大裁員中 27 名按摩師離職,員工心態會變

   時間:2023-01-30 09:01 來源:網易科技

1 月 30 日消息,自成立以來,谷歌在硅谷就顯得有點“異類”,該公司并不專注于盈利,堅持永不向華爾街低頭的誓言,并為員工提供令人艷羨的各種福利。然而,最新進行的大規模裁員似乎表明,谷歌已經發生了改變,現在該公司似乎更專注于具體業務,員工無限福利時代也一去不復返。

圖源 Pexels

2004 年,谷歌聯合創始人拉里?佩奇(Larry Page)和謝爾蓋?布林(Sergey Brin)進行了一場有些另類的 IPO 路演。他們沒有穿西裝,而是穿了休閑服,拒絕回答金融大咖的許多問題,并警告投資者,這家新上市的公司可能會利用其資源“改善世界上的許多問題”,而不是專注于盈利。

兩位創始人都擔心公司上市后會受到更多限制,并發誓永遠不會向華爾街低頭。為了確保能夠兌現承諾,佩奇和布林對公司進行了精心組織,使他們控制了大多數有投票權的股份。谷歌沒有首先將賺到的錢返還給股東,而是用于招攬和留住創新人才,為他們提供內部按摩、免費食物和豐厚薪酬等福利。

例如,2010 年底,佩奇和布林宣布全員加薪 10%,將本就豐厚的年度獎金再增加一倍,并為員工送上 1000 美元的圣誕禮物。谷歌員工不僅領著科技領域最高的薪酬,還獲得了利潤豐厚的股票獎勵。兩位創始人的慷慨表明,他們真的將員工視為公司的發展核心。

然而,谷歌母公司 Alphabet 最近宣布裁員 1.2 萬人,約占其員工總數的 6%,其中包括許多高管以及部分從公司成立之初就在那里工作的元老。對于一家以溺愛員工著稱的公司來說,裁員是一種精神上的沖擊。特別是考慮到某些員工被冷漠地裁汰,甚至在與長期共事的同事告別之前,他們的電子郵件訪問權限就被切斷了。

Alphabet 并不是唯一一家大規模裁員的公司。meta、微軟、Salesforce、亞馬遜和其他公司的高管也在做同樣的事情,希望通過裁員來減少突然讓他們覺得冗余的員工。Alphabet 首席執行官桑達爾?皮查伊(Sundar Pichai)的表態與其他公司簡報中的措辭十分相似,好像都出自 AI 聊天機器人 ChatGPT 之手:“非常抱歉,我們在疫情期間對招聘過于樂觀了,所以你們中的有些人將不得不離開。但這只是我們發展軌跡中的一個轉折點,我仍對未來感到興奮!”

然而,Alphabet 的裁員與其他科技巨頭畢竟有些不同。除了 2009 年解雇了數百名銷售人員外,該公司從未進行過如此大規模的裁員。與此同時,也有跡象表明,員工享受無限制福利的時代已經一去不復返。舉例來說,受裁員影響的人中,有 27 名是谷歌的內部按摩治療師。

而且,谷歌并沒有陷入財務危機之中。盡管像最近多數科技公司一樣,谷歌增長有所放緩,股價也在下跌,但該公司仍在賺取大量現金。在最近一個季度,該公司勉強維持住了 140 億美元的利潤,其現金儲備高達 1160 億美元。在過去的幾年里,谷歌已經花費了超過 1000 億美元回購自己的股票,這是華爾街喜歡的事情,但對公司業務本身沒有任何幫助。

皮查伊確實有理由進行裁員和削減福利。谷歌有 18.7 萬名員工,但不可否認的是,其中有數千人的工作并非是該公司必不可少的,不僅是按摩治療師,還有數百名從事非必要項目的中層管理人員。布林和佩奇總是覺得中層管理人員延緩了創新。正如可以預期的那樣,那些在競爭激烈的 AI 領域工作的人,包括谷歌 AI 研究團隊 Google Brain,都沒有受到裁員的影響。事實上,皮查伊辯稱,削減開支是為了讓谷歌能夠在 AI 方面投入更多資源。

但在某些方面,裁員似乎代表了一種逐漸轉變的理念。多年來,Alphabet 始終為致力于開發新技術的項目提供資金,并創建了專門的獨立部門,比如名為 Area 120 的內部孵化器,由于本月的裁員,該部門基本上已經關閉。Alphabet 負責“登月計劃”的 X 部門也進行了精簡。華爾街多年來一直抱怨該公司雄心勃勃的“其他賭注”無法盈利,現在該公司似乎更專注于更具體的業務。

毋庸置疑,Alphabet 為了追求“下一件大事”(Next Big Thing) 而投入了數十億美元。這些項目之所以被稱為“登月計劃”是因為,只要取得一次成功就可以抵消 100 次失敗的代價。可以說,谷歌的押注已經部分取得成功。Google Brain 始于 X,現在不僅被集成到谷歌中,而且是公司幾乎所有軟件的關鍵組件,在即將到來的生成式人工智能(AIGC)大戰中將具有關鍵優勢。

此外,在美國政府和歐盟不贊成大型科技公司進行壟斷性收購的情況下,投資新的內部業務變得更加重要。自推出搜索功能以來,谷歌最成功的舉措是在 2006 年斥資 16 億美元收購視頻分享平臺 YouTube。如果這起收購發生在今天,美國聯邦貿易委員會(FTC)主席莉娜?汗 (Lina Khan) 可能會強烈反對。

同樣,Alphabet 似乎更傾向于為員工提供令人艷羨的福利。事實上,沒有多少公司能夠產生足夠的利潤來支付所有這些費用。但布林和佩奇的核心理念是,像對待皇室成員那樣對待員工將產生豐厚回報。這本身就是一種顛覆性的創新,它成了幾乎所有硅谷競爭對手模仿的榜樣,不僅是科技巨頭,資金雄厚的初創公司也是如此,他們爭奪頂級廚師就像爭奪機器學習專家一樣激烈。這是一場宏大的實驗,與華爾街的信念背道而馳。華爾街認為,最優秀的勞動力是那些被殘酷剝削和無情淘汰的人。

巧合的是,Alphabet 的舉動恰好發生在該公司最大的股東之一、對沖基金大亨克里斯托弗?霍恩 (Christopher Hohn) 與皮查伊溝通的時候。霍恩多次公開抱怨 Alphabet 應該大幅裁員,他曾寫道,目前 6% 的裁員只是“朝著正確方向邁出的一小步”,他主張裁員 20%。霍恩還抱怨工資太高,在“其他賭注”上花了太多錢。當然,布林和佩奇保持多數有投票權股份的全部意義在于,他們不必與股東就裁員或降薪而爭論不休。

雖然剩下的谷歌員工仍然收入豐厚,可以享受諸多福利,但上述改變很可能會促使部分人探索其他選擇。盡管皮查伊及其團隊本周在全員會議上試圖為誰該被解雇進行辯護,但許多員工仍然不知道為什么 X 部門要裁員,而 Y 部門卻在增加招聘。但可以肯定的是,Y 部門和公司里的其他人 (可能除了 AI 專家) 現在對自己的工作安全也不那么確定了。一名長期從事軟件工程的工程師表示:“感覺就像公司發生了轉變,我不明白自己為什么會被解雇。我確實有一種感覺,即使是那些長期表現出色的員工被留下來,現在也要小心行事了。”

在備忘錄中,皮查伊承諾谷歌將繼續“健康地對待不可能,這從一開始就是我們文化的核心”。不幸的是,事實證明,要做到這一點,不裁員幾乎是不可能的,這可能會嚇壞留任者,并讓人質疑該公司的獨特價值觀。

2011 年出版的《In the Plex》一書中,據稱布林和佩奇不愿意讓谷歌上市。雖然最終谷歌進行了 IPO,但佩奇和布林選擇按照自己的方式來做。谷歌與華爾街在價值觀方面展開的較量,體現了其創始人對傳統束縛、非理性美國企業文化的反抗。

佩奇和布林起草了一封致潛在投資者的公開信,用簡潔的語言解釋了為什么谷歌是特別的,因此其與股東的關系也將不同于其他公司。佩奇在 2004 年 4 月 29 日發布的信中寫道:“谷歌不是一家傳統公司,我們也不打算成為傳統公司。”這是對潛在股東的明確警告:請系好安全帶!

 
 
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