抖音外賣業務近日再次成為媒體關注的焦點。據悉,該業務在經歷一系列調整后,已正式升級為“隨心團”業務,這一變化標志著抖音在外賣領域的新嘗試。
“隨心團”業務對原有的“團購配送”模式進行了改進,使得用戶既可以選擇到店核銷團購商品,也可以選擇配送到家,這一舉措無疑增加了消費者的選擇靈活性。
值得注意的是,新調整后的業務將不再支持新商家入駐原有的“團購配送”模式,且自2024年11月1日起,該平臺將停止該模式下新商品的創建,并計劃對已創建商品進行逐步下架處理。
同時,為保障消費者權益,抖音平臺還表示將對“團購配送”業務的歷史訂單進行分批退款處理。
回顧抖音外賣業務的發展歷程,可以看出該業務在今年內經歷了多次組織架構和業務板塊的調整。從最初的本地生活服務部門,到后來的電商業務板塊,再到如今的“隨心團”業務,抖音在不斷探索和嘗試中尋找著最適合自己的外賣發展路徑。