近期,國家計算機病毒應急處理中心在對互聯網環境進行深度監測后,發現了一系列移動應用程序(App)存在隱私保護方面的違規行為。此次監測共揭示了12款App的隱私不合規問題,具體違規行為涵蓋了多個方面,引發了廣泛關注。
首先,有10款App被發現未明確聲明運營者的基本信息及隱私政策的時效性。這些App包括《醫家助手》、《樂護》、《親親熊識字》、《異鄉好居》、《兜兜記賬》、《世德司機》、《禧夕谷》、《優房匯經紀》、《點藥網》和《重啟證途》。這些應用在用戶隱私權益的透明度方面存在顯著不足。
還有7款App的隱私政策未能詳盡列出收集、使用個人信息的具體目的、方式和范圍,這其中包括《醫家助手》、《樂護》、《西西公主變裝記》、《親親熊識字》、《慶趣助手》、《世德司機》和《點藥網》。這種模糊的隱私政策使得用戶難以知曉自己的個人信息將如何被處理。
更為嚴重的是,有4款App在未經用戶同意的情況下,通過客戶端嵌入的第三方代碼或插件向第三方提供個人信息,且未進行匿名化處理。這些App包括《西西公主變裝記》、《異鄉好居》、《禧夕谷》和《重啟證途》。這種行為嚴重侵犯了用戶的隱私權。
同時,還有1款App《異鄉好居》在征得用戶同意前就開始收集個人信息,這同樣違反了隱私保護的相關規定。
在賬戶管理方面,5款App被指出未提供有效的更正、刪除個人信息及注銷用戶賬號的功能,或設置了不合理條件,甚至有的App注銷賬號的人工處理時限超過了15個工作日。這些App包括《西西公主變裝記》、《異鄉好居》、《慶趣助手》、《世德司機》和《禧夕谷》。
另外,還有1款App《禧夕谷》未建立并公布個人信息安全投訴、舉報渠道,或未在承諾時限內受理并處理相關投訴和舉報。
值得注意的是,有2款App《世德司機》和《樂護》在用戶基于個人同意處理個人信息的情況下,未提供便捷的撤回同意的方式,這同樣是對用戶隱私權的忽視。
最后,還有1款App《慶趣助手》在處理不滿十四周歲未成年人個人信息時,未制定專門的個人信息處理規則,且收集未成年人信息未取得監護人單獨同意,這一行為嚴重違反了未成年人隱私保護的相關規定。