在全球化的浪潮中,一個(gè)尤為引人注目的角色便是海外國(guó)家經(jīng)理,他們是中國(guó)企業(yè)海外業(yè)務(wù)拓荒的第一人。這一職務(wù),盡管聽(tīng)起來(lái)風(fēng)光無(wú)限,實(shí)則卻是變動(dòng)最為頻繁的崗位之一。
近年來(lái),“暗涌Waves”持續(xù)關(guān)注全球化進(jìn)程,并與多位海外國(guó)家經(jīng)理建立了聯(lián)系。這些身處海外的中國(guó)企業(yè)高管,往往面臨著巨大的壓力與挑戰(zhàn)。例如,就在一個(gè)月前,我們采訪了一位中資企業(yè)的墨西哥國(guó)家經(jīng)理,但短短幾天之后,他便因公司戰(zhàn)略調(diào)整而離職。而在拉美市場(chǎng),中資企業(yè)負(fù)責(zé)人的更迭更是頻繁,特別是在電商行業(yè),如果八九個(gè)月內(nèi)未能取得顯著成績(jī),便有可能被替換。
然而,光鮮的背后卻隱藏著不為人知的艱辛。一位曾在中國(guó)鋰電設(shè)備制造企業(yè)擔(dān)任海外運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的女士透露,她經(jīng)常收到老板們的“求救”信息,希望她能介紹合適的海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。然而,滿足條件的候選人稀缺,且老板們對(duì)海外業(yè)務(wù)的期望過(guò)高,導(dǎo)致雙方很難達(dá)成共識(shí)。據(jù)她觀察,所有拓展海外業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,平均任職時(shí)間不到兩年。
這一現(xiàn)象的背后,既有公司層面的認(rèn)知局限和不安全感,也有候選人自身的原因。一位曾供職于華為、目前在咨詢行業(yè)與眾多國(guó)企、民企打過(guò)交道的人士指出,很多企業(yè)對(duì)出海業(yè)務(wù)缺乏長(zhǎng)期人才規(guī)劃,往往是在業(yè)務(wù)發(fā)展迫在眉睫時(shí)才拼湊團(tuán)隊(duì)上陣,這導(dǎo)致失敗概率很高。他認(rèn)為,企業(yè)在海外幾乎沒(méi)有知名度、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和雇主影響力,必須從零開(kāi)始建立新的團(tuán)隊(duì)、組織文化,甚至是新的產(chǎn)品線,這需要像初創(chuàng)公司一樣的時(shí)間和耐心。
華為通過(guò)多年的海外市場(chǎng)拓展,總結(jié)出了一套國(guó)家總經(jīng)理的勝任模型,包括制定和執(zhí)行戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者、跨文化高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)者、資源整合與建設(shè)的主導(dǎo)者、全面經(jīng)營(yíng)結(jié)果的責(zé)任者以及和諧友好商業(yè)環(huán)境的營(yíng)造者。然而,能夠集這五個(gè)模型于一身的候選人并不多見(jiàn)。
獵頭們表示,海外國(guó)家經(jīng)理在業(yè)務(wù)0?1階段都是結(jié)果的第一負(fù)責(zé)人,需要承擔(dān)巨大的責(zé)任。很多公司喜歡用銷(xiāo)售出身的人去做國(guó)家經(jīng)理,但如果業(yè)務(wù)在短期內(nèi)未能取得預(yù)想結(jié)果,總部便會(huì)開(kāi)始淘汰換新。然而,即使是一個(gè)打下江山的海外國(guó)家經(jīng)理,也依然是個(gè)高危崗位。這既有公司在全球化過(guò)程中不同階段的實(shí)際需求,也有信任基礎(chǔ)的問(wèn)題。
在很多情況下,中國(guó)企業(yè)海外業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人面臨著“山高皇帝遠(yuǎn)”的困境,需要強(qiáng)大的信任基礎(chǔ)。而與此同時(shí),中國(guó)企業(yè)也在逐漸摸索出適合自己的全球化路徑。例如,茶飲品牌檸季的創(chuàng)始合伙人汪潔便親自帶隊(duì)前往北美市場(chǎng)考察,籌備海外首店的開(kāi)設(shè)。她認(rèn)為,企業(yè)出海初期,品牌創(chuàng)始人親自帶隊(duì)可以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),幫助企業(yè)快速做決策,并充分提高企業(yè)前期開(kāi)拓海外市場(chǎng)和在當(dāng)?shù)匕l(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。
對(duì)于個(gè)人而言,在不同的公司、崗位之間反復(fù)橫跳,似乎已經(jīng)成為了這些海外高管們的常態(tài)。他們?cè)谶@條充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的道路上,不斷前行,為中國(guó)企業(yè)的全球化進(jìn)程貢獻(xiàn)著自己的力量。
盡管面臨著諸多困難與挑戰(zhàn),但中國(guó)企業(yè)的全球化步伐卻從未停止。他們正在不斷探索、不斷嘗試,以期在全球市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。
在這些海外國(guó)家經(jīng)理的帶領(lǐng)下,中國(guó)企業(yè)的海外業(yè)務(wù)正在不斷拓展、不斷壯大。他們用自己的智慧和汗水,書(shū)寫(xiě)著中國(guó)企業(yè)在全球化進(jìn)程中的輝煌篇章。
然而,全球化的道路并非一帆風(fēng)順。中國(guó)企業(yè)在海外市場(chǎng)上仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)。但正是這些挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),促使著中國(guó)企業(yè)不斷自我提升、不斷創(chuàng)新。
在未來(lái)的日子里,我們期待著中國(guó)企業(yè)在全球化進(jìn)程中取得更加輝煌的成就。同時(shí),我們也期待著這些海外國(guó)家經(jīng)理們能夠繼續(xù)發(fā)揮他們的聰明才智和領(lǐng)導(dǎo)才能,為中國(guó)企業(yè)的全球化進(jìn)程貢獻(xiàn)更多的力量。