近日，美團(tuán)官方宣布，其算法顧問委員會正式成立，該委員會由一群外部專家學(xué)者構(gòu)成，旨在為美團(tuán)的算法改進(jìn)提供持續(xù)性的專業(yè)咨詢與指導(dǎo)。

據(jù)悉，美團(tuán)計(jì)劃每季度舉辦算法懇談會，邀請騎手、商家、用戶、專家學(xué)者及媒體代表共同參與，形成多方監(jiān)督的機(jī)制，確保算法的公正性與透明度。

算法顧問委員會由“委員+專家團(tuán)”架構(gòu)組成，美團(tuán)特別邀請了七位法學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域的資深學(xué)者，組成獨(dú)立的顧問團(tuán)隊(duì)，為美團(tuán)的算法策略提供專業(yè)見解。

美團(tuán)透露，委員會自成立后，已在2025年1月21日成功舉辦了一場以“取消騎手超時扣款”為主題的北京線下交流會。會上，多位委員指出，騎手送餐過程中難免會遇到超時情況，建議為超時率設(shè)定合理的容錯區(qū)間，以減少對騎手的不必要處罰。

委員們還建議美團(tuán)在管理上更多地采用鼓勵性措施，通過激勵和培訓(xùn)來提升服務(wù)質(zhì)量，而非單純的處罰手段。這些寶貴的建議為美團(tuán)后續(xù)規(guī)則的制定與調(diào)整提供了重要參考。

美團(tuán)表示，將積極采納這些建議，并持續(xù)公布相關(guān)改進(jìn)措施的實(shí)施情況，以期不斷提升用戶體驗(yàn)，保障騎手的合法權(quán)益，促進(jìn)平臺的健康發(fā)展。