近期，英偉達(dá)公司針對用戶反饋的一系列顯卡問題作出了正式回應(yīng)。據(jù)英偉達(dá)官方透露，他們已接到多起關(guān)于GeForce RTX 5090和RTX 5080系列顯卡在使用中出現(xiàn)異常的報告，并對此給予了高度重視。

用戶反饋的問題涉及多個方面，其中最為普遍的是黑屏現(xiàn)象。這一問題在不同的使用場景下均有出現(xiàn)，如調(diào)整分辨率或刷新率、顯卡高負(fù)載運(yùn)行以及多顯示器設(shè)置等。這些黑屏情況不僅影響了用戶的正常使用體驗，也給日常工作和娛樂帶來了不便。

更令用戶困擾的是，部分用戶在遭遇黑屏后重啟電腦時，發(fā)現(xiàn)顯卡竟無法被系統(tǒng)識別。而有些用戶雖然能夠在重啟后暫時恢復(fù)使用，但黑屏問題往往會反復(fù)出現(xiàn)，令人不勝其煩。還有用戶反映遇到了驅(qū)動沖突的問題，懷疑這與英偉達(dá)最新發(fā)布的572.16驅(qū)動程序有關(guān)。

面對用戶的種種困擾，英偉達(dá)方面表示正在積極調(diào)查問題的根源，并推測問題可能與最新的驅(qū)動程序存在關(guān)聯(lián)。為了緩解用戶當(dāng)前的使用難題，英偉達(dá)建議用戶嘗試完全卸載當(dāng)前的驅(qū)動程序，并重新安裝，以期能夠解決問題。

在社區(qū)論壇上，一些受影響的用戶也自發(fā)分享了他們的臨時解決方案。其中，使用DDU（Display Driver Uninstaller）這一專業(yè)工具來徹底卸載舊驅(qū)動程序，并重新安裝最新版本的驅(qū)動程序，被眾多用戶認(rèn)為是一種較為有效的方法。還有用戶提到，將顯卡的PEG-16端口設(shè)置為PCIe Gen 4模式，可以在一定程度上降低PCIe信號問題的發(fā)生概率，從而減輕黑屏等問題的困擾。