洛杉磯一名外送司機邁克爾·賈西亞在2020年遭遇了一場意外，這起事件最終將他與全球知名咖啡連鎖品牌星巴克對簿公堂。事情發生在3月18日，賈西亞前往洛杉磯一家星巴克得來速窗口取餐時，店員將三杯飲品放置在托盤上，隨后通過窗口遞給了坐在車內的他。不幸的是，在交接過程中，托盤上一杯熱騰騰的咖啡不慎傾倒，滾燙的液體瞬間澆在了賈西亞的下體和大腿部位。
這場突如其來的災難給賈西亞帶來了嚴重的后果。經醫生診斷，他不僅遭受了三度燒傷，還面臨毀容的風險，更令人痛心的是，他的下體神經系統因此受到了永久性損傷。面對如此重大的身體傷害，賈西亞于2020年毅然決定通過法律途徑維護自己的權益，向加州高等法院遞交了訴狀，將星巴克列為被告。
經過數年的法律較量，上周五，美國加州陪審團終于對此案作出了裁決。陪審團一致認定，星巴克需向賈西亞支付高達5000萬美元（折合人民幣約3.6億元）的賠償金。如果加上利息和律師費用，這一數字可能會攀升至6000萬美元。這一裁決無疑給星巴克帶來了沉重的財務負擔，同時也引發了公眾對于食品安全和服務標準的廣泛關注。
面對陪審團的裁決，星巴克方面并未表現出妥協的態度。公司發言人迅速發表聲明，表達了對賈西亞遭遇的深切同情，但堅決否認了公司在此事件中的責任。聲明中指出：“我們始終致力于確保最高的安全標準，包括熱飲的處理方式。然而，我們不同意陪審團的裁決，認為所判定的賠償金額過高。”這一表態預示著星巴克將就此裁決提起上訴，繼續為自身的權益辯護。
此案的審理過程不僅揭示了外賣服務中潛在的安全隱患，也再次提醒了各大企業在提供服務時必須嚴格遵守安全規范，確保消費者的安全。而對于賈西亞來說，雖然法律為他討回了公道，但身體上的創傷和心理上的陰影卻難以抹去。這場漫長的法律斗爭，無疑是他人生中的一段艱難歷程。
