在人工智能與數字化的浪潮之下，酒旅行業正經歷著一場深刻的變革。面對這一趨勢，如何借助技術創新提升運營效率、優化用戶體驗，成為了行業共同面臨的課題。在此背景下，鹿馬（LUMOUS）作為酒店數字化轉型的領航者，提出了全場景數智化解決方案，為行業的未來發展開辟了新的路徑。

在近期舉辦的“酒旅行業數字化場景創新與實踐”主題會上，酒店數字化領域的權威專家張興國發表了致辭。他特別提到了鹿馬（LUMOUS）提出的“前廳變客廳”理念，以及對于8秒極速入住體驗的極致追求。張興國指出，傳統酒店前廳功能單一，空間利用率低，已無法滿足現代消費者多樣化的需求。因此，酒店前廳的功能和定位亟需創新和升級。

鹿馬（LUMOUS）正是基于這樣的行業洞察，提出了“前廳變客廳”的創新理念。通過去前臺化設計和60多項功能升級，鹿馬將酒店前廳重新定義為集休閑、社交、新零售于一體的復合空間。手持自助終端“大掌柜”的引入，更是實現了入住流程的極致優化。客人只需簡單操作，即可在極短的時間內完成入住和退房，這一速度不僅打破了行業記錄，更為客戶帶來了前所未有的便捷體驗。

手持自助終端“大掌柜”不僅速度快，更具備全場景覆蓋能力。從無人化前臺的自助登記，到客房服務的智能分配，再到離店后的自動評價收集，形成了一條完整的數字化服務鏈。在這一數字化工具的賦能下，酒店員工可以隨時隨地提供服務，實現了“迎進門、送上樓”的全流程服務閉環。

在會上，鹿馬（LUMOUS）CEO田同勇先生也發表了演講。他以華為汽車與賽力斯的成功合作為例，詳細闡述了科技合作對品牌價值提升的巨大作用。田同勇指出，擁抱人工智能、加速信息化和數字化轉型已成為各行業提升競爭力的必然選擇。為此，鹿馬創新推出了JDDP模式，通過引入先進的管理理念和技術手段，對酒店運營流程進行了深度優化。

JDDP模式不僅關注工具層面的數字化改造，更將數字化戰略深入滲透至酒店運營的核心環節。通過重構業務流程、優化資源配置，鹿馬為酒店構建了一個全方位、多層次的數字化生態系統。在這個生態系統中，酒店可以借助鹿馬的自助機產品和數字化解決方案，實現精準營銷和個性化服務。同時，與周邊商業資源形成緊密互動，共同提升客戶體驗，創造更多的商業價值。

鹿馬（LUMOUS）的全場景數智化解決方案和JDDP模式的創新實踐，為酒旅行業注入了新的活力和動力。通過這一系列的創新和升級，鹿馬不僅提升了自身的競爭力，更為整個行業的發展提供了有益的借鑒和啟示。我們有理由相信，在鹿馬的引領下，未來將有更多的酒店實現運營模式的創新和升級，為客戶提供更加個性化、便捷化的服務體驗。