近日，問界用戶服務(wù)中心針對發(fā)生在遼寧沈陽的一起車輛事故發(fā)布了官方聲明。據(jù)聲明所述，事故發(fā)生在2025年4月13日下午2時01分，涉及一輛問界M7 Pro車型，地點位于沈陽工業(yè)展覽館。

事故導(dǎo)致一名人員受傷，問界方面對此表達了誠摯的歉意，并透露受傷人員已在事故發(fā)生后迅速得到醫(yī)療援助。經(jīng)醫(yī)院診斷，該人員僅為輕微挫傷，并于事故當(dāng)天出院。

初步調(diào)查結(jié)果顯示，此次事故發(fā)生在車展即將撤展之際。當(dāng)時，涉事車輛并未處于展車模式，意外被啟動。更為關(guān)鍵的是，主駕駛位置的安全帶未被系上，且方向盤遭受了大角度的操作，這些條件共同導(dǎo)致車輛的自動緊急制動系統(tǒng)（AEB）未能觸發(fā)。

問界方面在聲明中再次為事故給各方帶來的不便表示歉意，并承諾將積極與車展主辦方等相關(guān)方面溝通，妥善處理后續(xù)事宜。同時，公司感謝廣大用戶的關(guān)注與監(jiān)督，表示將以此為契機，進一步加強車輛安全管理和用戶服務(wù)。

問界官方還注意到了網(wǎng)絡(luò)上流傳的一些不實信息，表示將采取必要的法律手段，維護自身的合法權(quán)益。