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iPhone 13電池鼓包免費修?蘋果中國直營店這樣回應!

   時間:2024-10-13 04:08 來源:ITBEAR作者:江紫萱

近期,社交媒體上涌現了大量關于蘋果iPhone 13電池鼓包問題可免費更換的帖子,引起了廣泛關注。

部分用戶反映,他們的iPhone 13遭遇了電池鼓包或電池容量顯著下降的問題。在前往蘋果直營店進行維修后,這些用戶驚喜地發現,他們的手機電池被免費更換了,此舉贏得了不少網友的贊譽,稱蘋果此舉體現了良好的客戶服務。

一位網友分享了他的經歷,他的iPhone 13(購于2021年10月)電池容量大幅下降至62%,并出現輕微鼓包。在了解到蘋果可能提供免費電池更換服務后,他前往蘋果直營店咨詢。經過維修人員的檢查,最終他的手機電池得以免費更換,維修費用顯示為0元。

針對這一問題,北京蘋果王府井直營店的工作人員表示,iPhone 13電池更換的預估費用為729元。但如果用戶在購買時加入了Applecare+服務計劃,更換電池的費用將為0元。對于未參加該服務計劃的用戶,建議預約線下維修,具體費用將由現場工程師檢測后確定。同時,關于電池鼓包問題是否免費更換,也需以現場工程師的檢測為準。

 
 
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