在中國電信與京東攜手共創的數字化轉型浪潮中,一項旨在革新運營商合約業務銷售模式的新計劃——“京翼煥新普惠計劃”正式亮相。這一創新舉措是在2024中國電信數智渠道終端生態合作大會及中國電信終端產業聯盟第十五次會員大會上公布的,標志著雙方在推動通信服務數字化進程上的又一里程碑。
長久以來,消費者若想享受運營商提供的手機產品及合約服務,往往需要親臨營業廳,攜帶諸多證件,經歷繁瑣的辦理流程。這一過程不僅耗時費力,而且產品選擇相對局限,難以滿足消費者的多樣化需求。
“京翼煥新普惠計劃”的推出,正是為了打破這一傳統束縛。京東與中國電信強強聯合,以用戶為核心,開創了一種全新的強運營模式,實現了運營商合約業務的全面數字化轉型。如今,用戶只需在京東平臺上輕松點擊幾下,即可完成從手機挑選到下單的全過程,極大地簡化了購買流程。
更令人驚喜的是,京東與中國電信還攜手推出了“一次上門,全程無憂”的交付服務。用戶在京東完成訂單后,雙方工作人員將協同作業,僅需一次上門即可完成手機終端、號卡以及合約的一次性交付。整個流程線上實時追蹤,讓用戶隨時掌握訂單動態,享受前所未有的便捷體驗。
在保障用戶權益方面,京東與中國電信同樣不遺余力。雙方承諾將共同守護用戶的知情權、隱私權及信息安全,確保消費者在享受補貼的同時,能夠清晰明了地了解所選號卡套餐的資費詳情,真正做到透明消費,放心使用。
未來,京東與中國電信還將進一步深化合作,通過聯合運營的方式,將合約套餐與京東豐富的商品資源相結合,為消費者帶來更多元化的選擇。同時,雙方還將依托中國電信的媒體矩陣,共同打造運營商補貼的內容營銷場,進一步提升品牌影響力,拓寬市場覆蓋。
在此次大會上,京東還榮獲了中國電信頒發的2024年度特別貢獻獎以及渠道生態合作獎,這不僅是對京東在數字化轉型方面所做出的努力的肯定,更是對未來雙方深化合作、共創輝煌的美好期許。