隨著房地產市場風向的轉變，曾經熱門的房源如今變得難以脫手。許多房主在掛牌銷售時，不得不面對多次降價的心酸現實。這一變化甚至催生了社交平臺上的一種新興職業——“賣房課代表”，他們專注于向房主傳授賣房技巧。

這些課程總結出的賣房秘訣主要包括：首先，重新裝修軟裝，讓房子煥然一新，營造出溫馨舒適的氛圍；其次，緊跟市場節奏，合理定價，避免因價格過高而無人問津，或在市場回暖時因未能及時調整價格而錯失良機；再者，深入了解周邊同類房源的優缺點，通過親自探訪進行對比，突出自家房源的優勢，以便在議價時更有說服力；最后，分享居住期間的美好故事，增強房子的居住場景感，吸引潛在買家。

市場天平的傾斜，從賣方市場轉向買方市場，使得如何高效賣房成為了一項專業服務。在北京，鏈家數據顯示，當前市場上約有13萬套二手房在售，背后承載著無數房主的故事。而2024年11月，北京市二手住宅網簽量達到了18763套，創下了20個月的新高。這1.8萬個成交背后，是買房人與賣房人之間的溝通與博弈，也是房產經紀公司和經紀人服務品質的體現。

面對“房多客少，成交周期延長，業主焦慮增加”的市場現狀，北京鏈家從11月起針對業主的痛點推出了增值服務，并首次提出了針對業主端的服務承諾。這些服務主要集中在降低業主換房成本和為業主提供更多決策信息上。

在置換購房成為主流的市場背景下，許多業主在賣舊買新期間面臨住房空檔期，需要租房過渡。為此，北京鏈家推出了“置換租房 傭金全免”服務承諾：一年內通過鏈家完成賣房和買房的連環單業主，在出售房屋交房后半年內通過鏈家租房，可享受一次租房傭金全免優惠。這一政策不僅減輕了業主的經濟負擔，還通過鏈家的海量真實房源，為業主提供了更精準的租房匹配服務，省去了找房、溝通和談判的麻煩。

鏈家還利用其覆蓋廣泛且真實的數據優勢，為業主提供決策支持。在數據混亂的市場中，真實的數據尤為珍貴。鏈家從十年前開始推行“真房源”，到如今已積累了大量多維度的真實數據。這些數據不僅幫助業主更好地了解市場動態，還通過“帶看反饋 超時賠百”等服務承諾，要求經紀人在帶看后48小時內向業主反饋帶看情況，提供市場政策變化和客戶需求等信息，以便業主做出更明智的決策。

鏈家的服務承諾不僅限于賣方，還涵蓋了買方，形成了完善的客戶服務體系。從“不吃差價”到“真房源”，再到如今的業主安心服務承諾，鏈家不斷在服務上做加法，推動經紀行業向前發展。截至2024年11月底，北京鏈家已累計退賠墊付13.77億元，保障了31126筆房產交易的安全和體驗。

鏈家的這一系列舉措，不僅體現了其對市場變化的敏銳洞察，更彰顯了其以客戶為中心的服務理念。在房地產市場日益復雜多變的今天，鏈家通過提供專業化、體系化的服務，為業主和買家提供了更加省心、安心的交易體驗。

與此同時，鏈家的服務承諾也為其樹立了良好的品牌形象。在競爭激烈的房產經紀市場中，鏈家憑借其敢于承諾、敢于賠付的勇氣，贏得了客戶的信任和口碑。這不僅為鏈家帶來了更多的業務機會，也為其在行業中樹立了標桿地位。

在鏈家看來，只有不斷提升服務質量，才能贏得客戶的認可和支持。未來，鏈家將繼續堅持以客戶為中心的服務理念，不斷創新和完善服務承諾，為客戶提供更加優質、高效的房產經紀服務。