近期,阿里巴巴集團內部進行了一項重要調整,其AI應用“通義”正式從阿里云體系中剝離,并入阿里智能信息事業群。這一變動涉及“通義”面向消費者(To C)方向的產品經理及工程團隊,他們將與智能搜索產品“夸克”平級,而原有的通義實驗室則繼續留在阿里云體系內。
此次調整被視為阿里巴巴內部AI To C應用的一次重新梳理。在此之前,“通義”大模型家族,包括其App和PC端,均隸屬于阿里云。然而,阿里云主要面向企業市場(To B),并不適合直接參與面向消費者的應用開發和推廣。同時,通義大模型家族由達摩院開發,該機構更專注于基礎科學和創新性技術研究。因此,將模型團隊和應用團隊逐步分開,是大模型從技術層邁向產品化的必然路徑。
事實上,業界已有類似先例。字節跳動在AI業務發展初期,就將大模型分為底層技術與產品應用兩個團隊,分別命名為“Seed”和“flow”。百度也將文心大模型與文小言App分別歸屬于技術中臺事業群組(TPG)與移動生態事業群組(MEG)。這兩個團隊在職責上有明顯區分,AI技術團隊專注于模型的性能與參數優化,而應用團隊則更關注用戶體驗和獲客。
在阿里巴巴內部,這一調整也與近期的人事變動相呼應。前淘寶用戶事業部和阿里媽媽負責人吳嘉已回歸智能信息事業群,擔任總裁,專注于AI To C方向業務的探索。吳嘉是阿里巴巴的老將,自2010年加入公司以來,已在多個關鍵崗位上歷練。隨著“通義”應用的整合,阿里在To C領域的AI應用有望形成更多聯動效應。
阿里智能信息事業群旗下的另一款產品“夸克”近年來也憑借AI實現了顯著增長。夸克最初以瀏覽器形態上線,但在生成式AI浪潮的推動下,其在學習和工作場景中的效率工具定位逐漸凸顯。自2023年起,夸克開始拓展新業務,推出包括“夸克掃描王App”、“健康助手”、“AI PPT”等一系列產品,逐漸向一站式AI辦公平臺轉型。據最新數據顯示,夸克的月訪問量已超過6300萬,成為阿里巴巴在AI To C領域的重要力量。
阿里巴巴還在加速整合內部To C產品。例如,原阿里云IoT業務線下的C端硬件產品“天貓精靈”已在2023年年底調整至夸克旗下。這一舉措進一步強化了阿里智能信息事業群在AI To C應用領域的布局。
整體來看,阿里巴巴正通過整合內部資源和優化組織架構,加速推進AI To C應用的發展。隨著“通義”應用的并入和夸克等產品的持續增長,阿里智能信息事業群有望成為阿里巴巴在AI To C領域的重要出口。同時,這一調整也反映了業界對于AI應用前景的普遍看好,以及大廠們在尋找新增長曲線方面的積極探索。