近日，松下公司公開(kāi)承認(rèn)了一項(xiàng)涉及商用空調(diào)產(chǎn)品的嚴(yán)重問(wèn)題。據(jù)悉，松下在2012年至2024年期間制造并銷售的668臺(tái)落地式商用空調(diào)，其制熱性能和功耗數(shù)據(jù)未能達(dá)到日本公共建筑協(xié)會(huì)所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。這一問(wèn)題的揭露，源于松下內(nèi)部對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性的審查。

經(jīng)調(diào)查，松下發(fā)現(xiàn)自2014年起提交給日本公共建筑協(xié)會(huì)的制熱數(shù)據(jù)均為計(jì)算值，而非實(shí)際測(cè)試結(jié)果。這一行為顯然違反了行業(yè)規(guī)范，也損害了消費(fèi)者的信任。更為嚴(yán)重的是，松下在此期間還對(duì)空調(diào)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了改動(dòng)，將室內(nèi)機(jī)的制熱系統(tǒng)由燃?xì)鉄岜酶臑殡妱?dòng)加熱，但并未根據(jù)這一變化對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

這兩項(xiàng)失誤的疊加，導(dǎo)致部分落地式商用空調(diào)雖然在紙面上看似符合日本公共建筑協(xié)會(huì)的規(guī)范，但在實(shí)際應(yīng)用中卻無(wú)法達(dá)到預(yù)期的性能要求。這一問(wèn)題的暴露，無(wú)疑給松下帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和負(fù)面影響。

松下公司對(duì)此表示，測(cè)試申報(bào)部門在對(duì)外溝通時(shí)缺乏對(duì)評(píng)估實(shí)施程序的理解，同時(shí)在內(nèi)部也未能與測(cè)試實(shí)施部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。這種管理上的疏漏，是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)和數(shù)據(jù)造假的主要原因。松下承諾將對(duì)此次事件進(jìn)行深刻的反思，并加強(qiáng)內(nèi)部管理，以防止類似問(wèn)題的再次發(fā)生。

除了已經(jīng)確認(rèn)的668臺(tái)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品外，松下還透露，還有1638臺(tái)落地式商用空調(diào)可能存在類似問(wèn)題，目前正在進(jìn)一步確認(rèn)中。這一消息無(wú)疑加劇了市場(chǎng)的擔(dān)憂，也引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)松下品牌的質(zhì)疑。

另?yè)?jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，松下電子在同日已經(jīng)暫停了23款商用空調(diào)的銷售。這一舉措被看作是松下對(duì)問(wèn)題的積極回應(yīng)，但能否挽回消費(fèi)者的信任，還需時(shí)間驗(yàn)證。