在競爭激烈的商業世界中,一個看似不起眼的細節往往能成就一個品牌的崛起。就像每個人都有一張身份證,衣物同樣擁有自己的“身份證”——水洗標。然而,這個記載著衣物信息的小標簽,雖然具有耐久性,卻常常因扎人、不舒適而被人詬病。
正是在這樣的背景下,蕉內于2016年應運而生,它推出了一款“tagless 無標簽內褲”,迅速在飽和的內衣市場中脫穎而出。這款內褲憑借其無標簽設計,為消費者帶來了前所未有的舒適體驗,也讓蕉內這個新興品牌迅速走紅。在隨后幾年里,蕉內的銷售額連續實現了超過100%的增長。
然而,蕉內并沒有滿足于僅僅作為一個內衣品牌的定位。它的觸角不斷延伸,逐漸涵蓋了襪品、文胸、成衣等多個領域。2020年,蕉內更是提出了“重新設計基本款”的品牌理念,致力于圍繞人的體感舒適打造一系列產品。
蕉內副總裁藏蕾在接受采訪時表示:“我們并不將自己定位為一個內衣公司、家居公司或者服飾公司。我們更愿意稱自己為一家體感舒適公司。我們認為,生活中的終極問題就是不舒適,而我們的使命就是解決這些問題,讓人們的生活更加幸福。”
當談到蕉內的產品線時,藏蕾表示:“目前我們的產品已經突破了10個品類,包括‘-℃涼皮’‘+℃熱皮’‘Ag+銀皮’‘O?氧氣’‘H?氫氣’等體感科學系列產品。其中,‘+℃熱皮’系列是我們獲得消費者認可較多的產品線之一。從推出至今,它一直保持著行業領先的地位。”
面對當前市場上產品高度同質化的問題,蕉內并沒有選擇跟隨潮流,而是堅持從用戶痛點出發,不斷創新和研發新產品。藏蕾說:“我們最重要的還是重新思考如何給用戶創造價值,如何做產品創新。尤其是在產品同質化嚴重的情況下,我們更要找到那個獨特的價值點,讓用戶真正感受到我們的不同。”
在品牌的發展歷程中,蕉內也經歷了從淘品牌到國際新消費品牌的轉變。藏蕾表示:“在天貓平臺上,我們從Top30發展到了品類Top5。但面對未來,我們不僅要作為天貓的淘品牌發展,更要成為一個有愿景的國內甚至國際優秀品牌。因此,我們進行了品牌梳理和重新定位。”
在拓展產品線的同時,蕉內也加大了對線下渠道的布局。目前,蕉內已在多個城市開設了40余家線下門店,并通過“著陸計劃”不斷開拓新的市場。藏蕾說:“我們希望打造一個與傳統內衣店或成衣店不同的用戶交互場所。通過線下門店,讓消費者親身感受我們的產品,體驗體感舒適。”
在營銷策略上,蕉內也獨樹一幟。藏蕾表示:“我們更注重品牌價值的傳遞,而不是赤裸裸的銷售。我們的文案風格獨特,富有情緒價值,讓消費者在購物的同時也能感受到品牌的溫度。”
近年來,蕉內在保持高速增長的同時,也面臨著新的挑戰。藏蕾說:“我們深知,如果不能解決底層基礎問題、管理問題、品質穩定性問題以及保持高標準產品研發能力,那么增長只是暫時的。因此,我們一直在不斷打磨基本功,確保企業的健康發展。”
盡管市場環境不斷變化,但蕉內始終保持著探索和創新的精神。藏蕾表示:“我們是一家年輕的品牌,還有很大的想象空間。我們將繼續保持探索欲和創新精神,不斷發現體感舒適問題,接受創新帶來的可能性。同時,我們也善于解決問題,啃硬骨頭,不躺平,愿意接受新的挑戰。”