理想汽車近日公布了一項新政策,針對其全國范圍內(nèi)的理想超充站,將正式推行超時占用費制度。
據(jù)理想汽車官方介紹,當(dāng)用戶充電結(jié)束后,若15分鐘內(nèi)未能將充電槍歸還至充電樁,則將開始收取超時占用費。具體的收費標(biāo)準為每分鐘2元,且單次收費設(shè)有上限,最高不超過200元。
為了保障用戶權(quán)益,避免不必要的費用產(chǎn)生,理想汽車將在多個關(guān)鍵節(jié)點向用戶發(fā)送提醒信息。包括即將完成充電時、充電完成的瞬間、充電結(jié)束后的第10分鐘以及第15分鐘,通過理想汽車App、微信小程序、短信或電話等多種渠道,提醒用戶及時駛離充電車位。
理想汽車方面表示,這一政策的出臺旨在優(yōu)化充電資源的使用效率,確保更多有需要的用戶能夠及時獲得充電服務(wù)。同時,也呼吁廣大用戶積極配合,共同維護良好的充電環(huán)境。